Điều khoản và điều kiện

1.1Chào mừng bạn đến với nền tảng Global Carousell Southeast Asia Limited và các chi nhánh liên quan điều hành (gọi riêng và gọi chung là "Global Carousell", "chúng tôi", "chúng tôi" hoặc "của chúng tôi"). Global Carousell thực hiện nghiêm túc trách nhiệm của mình theo các luật và quy định hiện hành về quyền riêng tư ("Luật quyền riêng tư") và cam kết tôn trọng các quyền riêng tư cũng như mối quan ngại của tất cả người dùng trang web và ứng dụng di động Global Carousell của chúng tôi ("Nền tảng") (chúng tôi đề cập đến Nền tảng và các dịch vụ chúng tôi cung cấp trên Nền tảng của mình được gọi chung là "Dịch vụ"). Người dùng là người dùng, bao gồm cả người mua và người bán, đăng ký tài khoản với chúng tôi để sử dụng Dịch vụ (riêng lẻ và gọi chung là "Người dùng", "bạn" hoặc "của bạn"). Chúng tôi nhận thức được tầm quan trọng của dữ liệu cá nhân mà bạn giao phó cho chúng tôi và tin rằng trách nhiệm của chúng tôi là quản lý, bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn đúng cách. Chính sách quyền riêng tư này ("Chính sách quyền riêng tư" hoặc "Chính sách") được thiết kế để giúp bạn hiểu cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi và/hoặc dữ liệu chúng tôi có về bạn, cho dù bây giờ hay trong tương lai và để giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt trước khi cung cấp cho chúng tôi bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của bạn.

1.2"Dữ liệu cá nhân" hay "dữ liệu cá nhân" nghĩa là dữ liệu, dù là thật hay không, về một cá nhân có thể được nhận dạng từ dữ liệu đó hoặc từ dữ liệu đó và thông tin khác mà tổ chức có hoặc có thể truy cập, bao gồm tên, số chứng minh nhân dân và phương thức liên lạc.

1.3Bằng cách sử dụng Dịch vụ, đăng ký tài khoản với chúng tôi, truy cập Nền tảng của chúng tôi hoặc truy cập Dịch vụ, bạn thừa nhận và đồng ý rằng bạn chấp nhận các thông lệ, yêu cầu và/hoặc chính sách được nêu trong Chính sách quyền riêng tư này và theo đây bạn đồng ý với việc chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Nếu bạn không đồng ý xử lý dữ liệu cá nhân của mình như được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư này, vui lòng không sử dụng Dịch vụ của chúng tôi hoặc truy cập Nền tảng của chúng tôi. Nếu chúng tôi thay đổi Chính sách quyền riêng tư của mình, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn, bao gồm cả việc đăng những thay đổi này hoặc Chính sách quyền riêng tư đã sửa đổi trên Nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi có quyền sửa đổi chính sách quyền riêng tư này bất cứ lúc nào. Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ hoặc Nền tảng, bao gồm cả việc đặt bất kỳ đơn đặt hàng nào, cấu thành sự thừa nhận và chấp nhận các thay đổi đối với Chính sách quyền riêng tư này.

1.4Chính sách này áp dụng cùng với và không nhằm mục đích thay thế các thông báo, điều khoản hợp đồng, điều khoản chấp thuận khác áp dụng cho việc thu thập, lưu trữ, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, trừ khi chúng tôi có quy định khác.

1.5Chính sách này áp dụng cho cả người mua và người bán sử dụng Dịch vụ, trừ khi có quy định rõ ràng khác. Chúng tôi tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn mà không có ý định ghi đè các thông báo hoặc điều khoản này trừ khi chúng tôi có quy định rõ ràng khác.

2.1Chúng tôi sẽ/có thể thu thập dữ liệu cá nhân về bạn:

• khi bạn đăng ký và/hoặc sử dụng các dịch vụ hoặc nền tảng của chúng tôi hoặc mở tài khoản với chúng tôi;
• khi bạn gửi bất kỳ biểu mẫu nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở biểu mẫu đăng ký hoặc các biểu mẫu khác liên quan đến bất kỳ sản phẩm và dịch vụ nào của chúng tôi, dù là trực tuyến hay thông qua biểu mẫu thực tế;
• Khi bạn ký kết bất kỳ thỏa thuận nào hoặc cung cấp các tài liệu hoặc thông tin khác liên quan đến tương tác của bạn với chúng tôi hoặc khi bạn sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi;
• khi bạn tương tác với chúng tôi, ví dụ như bằng các cuộc gọi điện thoại (có thể được ghi âm), thư, fax, gặp mặt trực tiếp, nền tảng truyền thông xã hội và email, kể cả khi bạn tương tác với đại lý dịch vụ khách hàng của chúng tôi;
• Khi bạn sử dụng các dịch vụ điện tử của chúng tôi hoặc tương tác với chúng tôi thông qua các ứng dụng của chúng tôi hoặc sử dụng các dịch vụ trên nền tảng của chúng tôi. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở thông qua các cookie mà chúng tôi có thể triển khai khi bạn tương tác với các ứng dụng hoặc trang web của chúng tôi;
• Khi bạn cấp quyền chia sẻ thông tin với các ứng dụng hoặc nền tảng của chúng tôi trên thiết bị của bạn;
• Khi bạn liên kết tài khoản Global Carousell của mình với mạng xã hội hoặc các tài khoản bên ngoài khác hoặc sử dụng các tính năng mạng xã hội khác theo chính sách của nhà cung cấp;
• khi bạn giao dịch thông qua Dịch vụ của chúng tôi;
• Khi bạn cung cấp cho chúng tôi phản hồi hoặc khiếu nại;
• Khi bạn đăng ký tham gia một cuộc thi; hoặc Khi bạn gửi dữ liệu cá nhân của mình cho chúng tôi vì bất kỳ lý do gì. Phần trên không đầy đủ nhưng nêu ra một số trường hợp phổ biến trong đó dữ liệu cá nhân về bạn có thể được thu thập.

3.1Dữ liệu cá nhân mà Global Carousell có thể thu thập bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tên;
• địa chỉ email;
• ngày sinh;
• địa chỉ thanh toán và/hoặc giao hàng;
• tài khoản ngân hàng và thông tin thanh toán;
• số điện thoại;
• giới tính;
• Thông tin được gửi bởi hoặc liên quan đến thiết bị được sử dụng để truy cập Dịch vụ hoặc Nền tảng của chúng tôi;
• Thông tin về mạng của bạn cũng như những người và tài khoản bạn tương tác;
• Hình ảnh hoặc bản ghi âm hoặc ghi hình;
• Giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp hoặc thông tin khác mà chúng tôi cần để thẩm định, KYC, xác minh danh tính hoặc ngăn chặn gian lận;
• Dữ liệu Tiếp thị và Truyền thông, chẳng hạn như tùy chọn của bạn để nhận thông tin tiếp thị từ chúng tôi và các bên thứ ba, tùy chọn liên lạc và lịch sử liên lạc của bạn với chúng tôi, nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi và các bên thứ ba khác;
• Dữ liệu giao dịch và sử dụng, bao gồm chi tiết về tìm kiếm, đơn đặt hàng, quảng cáo và nội dung mà bạn tương tác trên Nền tảng cũng như các sản phẩm và dịch vụ khác có liên quan đến bạn;
• dữ liệu vị trí;
• Bất kỳ thông tin nào khác về người dùng khi người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ hoặc nền tảng của chúng tôi và khi người dùng sử dụng dịch vụ hoặc nền tảng đó cũng như thông tin liên quan đến cách người dùng sử dụng dịch vụ hoặc nền tảng của chúng tôi; và dữ liệu tổng hợp về nội dung mà người dùng tương tác.

3.2Bạn đồng ý không gửi bất kỳ thông tin không chính xác hoặc gây hiểu lầm nào cho chúng tôi và bạn đồng ý thông báo cho chúng tôi về bất kỳ thông tin không chính xác hoặc thay đổi nào đối với thông tin đó. Chúng tôi có quyền, theo quyết định riêng của mình, yêu cầu thêm tài liệu để xác minh thông tin bạn cung cấp.

3.3Nếu bạn sử dụng tài khoản mạng xã hội của mình ("Tài khoản mạng xã hội") để đăng ký làm người dùng nền tảng của chúng tôi, liên kết tài khoản Global Carousell với tài khoản mạng xã hội của bạn hoặc sử dụng bất kỳ tính năng mạng xã hội nào của Global Carousell, chúng tôi có thể có quyền truy cập vào thông tin của bạn từ nhà cung cấp tài khoản mạng xã hội một cách tự nguyện theo chính sách của nhà cung cấp đó và chúng tôi sẽ luôn quản lý và sử dụng mọi dữ liệu cá nhân đó theo chính sách này.

3.4Nếu bạn không muốn chúng tôi thu thập thông tin/dữ liệu cá nhân trên, bạn có thể từ chối bất cứ lúc nào bằng cách thông báo cho Nhân viên bảo vệ dữ liệu của chúng tôi bằng văn bản. Để biết thêm thông tin về việc từ chối, vui lòng xem phần bên dưới có tiêu đề "Làm cách nào bạn có thể rút lại sự đồng ý, yêu cầu quyền truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin bạn đã cung cấp cho chúng tôi?". Tuy nhiên, xin lưu ý rằng việc từ chối hoặc rút lại sự đồng ý của bạn đối với việc chúng tôi thu thập, sử dụng hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn có thể ảnh hưởng đến việc bạn sử dụng Dịch vụ và Nền tảng. Ví dụ: việc từ chối thu thập thông tin vị trí sẽ khiến các tính năng dựa trên vị trí của thông tin đó bị vô hiệu hóa.

4.1Giống như hầu hết các trang web và ứng dụng di động, thông tin do thiết bị của bạn gửi có thể bao gồm dữ liệu về bạn được máy chủ web ghi lại trong khi bạn duyệt Nền tảng của chúng tôi. Điều này thường bao gồm nhưng không giới hạn ở địa chỉ Giao thức Internet (IP) của thiết bị, hệ điều hành và loại trình duyệt của máy tính/thiết bị di động, loại thiết bị di động, đặc điểm của thiết bị di động, mã nhận dạng thiết bị duy nhất (UDID) hoặc mã nhận dạng thiết bị di động (MEID) Đối với thiết bị di động của bạn, địa chỉ của trang web giới thiệu (nếu có), các trang bạn truy cập trên trang web và ứng dụng di động của chúng tôi cũng như thời gian bạn truy cập và đôi khi là "cookie" (có thể bị vô hiệu hóa bằng cách sử dụng tùy chọn trình duyệt của bạn) trang web ghi nhớ lần truy cập cuối cùng của bạn. Nếu bạn đã đăng nhập, thông tin này sẽ được liên kết với tài khoản cá nhân của bạn.

4.2Các ứng dụng di động của chúng tôi có thể thu thập thông tin chính xác về vị trí thiết bị di động của bạn bằng các công nghệ như GPS và Wi-Fi. Chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý thông tin này cho một hoặc nhiều mục đích, bao gồm nhưng không giới hạn ở vị trí - nơi bạn yêu cầu hoặc cung cấp cho bạn nội dung có liên quan dựa trên vị trí của bạn hoặc để cho phép bạn chia sẻ vị trí của mình với những người dùng khác. Dịch vụ, như một phần của Dịch vụ trong ứng dụng di động của chúng tôi. Đối với hầu hết các thiết bị di động, bạn có thể rút lại sự đồng ý cho phép chúng tôi lấy thông tin vị trí của bạn thông qua cài đặt thiết bị. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách tắt dịch vụ định vị cho thiết bị di động của mình, vui lòng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ thiết bị di động hoặc nhà sản xuất thiết bị của bạn.

4.3Khi bạn xem các trang trên trang web hoặc ứng dụng di động của chúng tôi, khi bạn xem nội dung và quảng cáo trên nền tảng của chúng tôi hoặc thông qua Dịch vụ và truy cập phần mềm khác, nhiều thông tin tương tự sẽ được gửi cho chúng tôi (bao gồm nhưng không giới hạn ở địa chỉ IP, hệ điều hành, v.v.); tuy nhiên, thay vì lượt xem trang, thiết bị của bạn không gửi cho chúng tôi thông tin về nội dung được cài đặt trên Dịch vụ và nền tảng, quảng cáo đã xem và/hoặc phần mềm và thời điểm.

5.1Đôi khi, chúng tôi hoặc các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền và đối tác quảng cáo của chúng tôi có thể sử dụng "cookie" hoặc các tính năng khác để cho phép chúng tôi hoặc các bên thứ ba thu thập hoặc chia sẻ thông tin liên quan đến việc bạn sử dụng Dịch vụ hoặc Nền tảng của chúng tôi. Những tính năng này giúp chúng tôi cải thiện Nền tảng và các dịch vụ chúng tôi cung cấp, giúp chúng tôi cung cấp các dịch vụ và tính năng mới và/hoặc cho phép chúng tôi và các đối tác quảng cáo của chúng tôi cung cấp cho bạn nội dung phù hợp hơn, bao gồm cả thông qua tiếp thị lại. "Cookie" là số nhận dạng được lưu trữ trên máy tính hoặc thiết bị di động của bạn và được sử dụng để ghi lại dữ liệu về máy tính hoặc thiết bị di động của bạn, cách thức và thời điểm Dịch vụ hoặc Nền tảng được sử dụng hoặc truy cập, số lượng người đang sử dụng nó và các hoạt động khác trong Nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi có thể liên kết thông tin cookie với dữ liệu cá nhân. Cookie cũng được liên kết với thông tin về các mặt hàng bạn chọn mua và các trang web bạn xem. Thông tin này được sử dụng để theo dõi giỏ hàng của bạn, cung cấp nội dung cụ thể theo sở thích của bạn, cho phép các đối tác quảng cáo bên thứ ba của chúng tôi phân phối quảng cáo trên các trang web trên Internet, tiến hành phân tích dữ liệu và giám sát việc sử dụng Dịch vụ.

5.2Bạn có thể từ chối sử dụng cookie bằng cách chọn cài đặt thích hợp trên trình duyệt hoặc thiết bị của mình. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng nếu bạn làm điều này, bạn có thể không sử dụng được toàn bộ chức năng của Nền tảng hoặc Dịch vụ của chúng tôi.